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コラム
お客様のご要望を第一に考えたいから

私は、大手ハウスメーカーに数年勤めていた経験があります。
そこでは、1件ご注文いただいたら、すぐに次のお客様、さらに次のお客様…と、工場のようにそれぞれの役割が配分されており、与えられた時間の中でどう接客し、 お客様を理解するかが勝負の機械的な毎日でした。

大手ハウスメーカーとの違い

それというのも、大企業では、テレビCMや大規模展示場など、広告に莫大な費用がかかるため、人員の効率化や、大量生産することによって、その費用の穴埋めをするしかないのです。
しかし、私の設計・建築に対する想いは、一人のお客様に対して多くの係員中の一人として関わるのではなく『お客様対ひとりの建築家・総合責任者』としてはじめから 最後まで携わって一緒に感動を味わいたいというものでした。


注文住宅をお考えの方のほとんどは、 「個性的なお部屋をつくりたい」「自由にレイアウトしたい」など、なんらかの希望をもってご相談に見えます。

以前、ご自分で設計された図案を持ってこられた方がいらっしゃいました。その図面には、お客様が心の底から「こんな家に住んで家族みんなで幸せに暮らしたい」 という強い願いが込められていることを感じました。
家を建てるということは、一生に一度するかしないかの大きな大きな買い物です。
守りたい人、守りたいものを持っているからこその注文住宅だと思います。

だからこそ、わたしに相談をしてくださるお客様の願いは大切にしたいと思い、CMD前田建築設計を設立するに至りました。

打ち合わせからお引渡しまですべて一人の一級建築士が担当します

CMD前田建築設計では、打合わせから、設計、竣工や最後の引渡しまで、すべて一人の一級建築士が担当することで、お客様のご不安を解決できるのではないかと考えています。
これまで私がお客様と一緒に建てた家には、「屋根のつなぎの角度」から「床のハリ位置」まで、すべてをお話しするにはきりがないくらいひとつひとつに愛情を持っています。


だからこそ、立地条件や建築規制などの兼ね合いで、希望の間取りを作れないとき、どうにかしてお客様の必要としている間取りをご提供できないか考え、 何度も打合わせをした結果、完成した家をご家族の方々と見たときには、そのご家族の一員になったような気さえ起こるときがあります。
CMD前田建築設計に来られるお客様には、家族の一員に建築と設計のプロがいると思っていただけたらとてもありがたいですね。

これからも、お客様のご要望を第一に考え、お客様との距離をできるだけ縮めて、各々の生活スタイルをしっかり把握したいですね。
3年後はどのように使いたいのか、また、10年後はどのように利用されているのかを、お客様の立場で考えられる建築家としてプライドを持って接していきたいと考えています。

CMD前田建築設計ではどのようにして、家を建てていくのかをお知りになりたい方は コチラ

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